DATENSCHUTZ­ERKLÄRUNG

Bigben Interactive, in seiner Eigenschaft als Datenverantwortlicher (dessen Geschäftsräume sich unter folgender Adresse befinden: 396 Rue de la Voyette – CRT 2 Fretin – 59814 Lesquin Cedex) und seine Tochterunternehmen (im Folgenden als „Bigben“, „wir“ bezeichnet) betrachten es als besonders wichtig, Ihre Daten und Ihre Privatsphäre zu schützen. Deshalb treffen wir alle Vorkehrungen, um den anwendbaren Gesetzen zum Schutz und zur Sicherheit vertraulicher Daten zu entsprechen. Die Datenschutzrichtlinie von Bigben sowie alle zusätzlichen anwendbaren Bedingungen in Hinblick auf die von Ihnen genutzten Services (im Folgenden als „Datenschutzrichtlinien“ bezeichnet) erläutert unsere Praxis hinsichtlich der Vertraulichkeit beim Erfassen, Verwenden und Aufbewahren aller Ihrer personenbezogenen Daten auf den Websites, über Geräte (Produkte), Anwendungen oder alle Services, die unter der Marke LUMIN’US bereitgestellt werden (im Folgenden als „Service(s)“ bezeichnet), ob online oder offline, sowie den Personenkreis, an den wir erfasste Informationen gegebenenfalls weitergeben. Wenn Sie minderjährig sind, dürfen Sie sich erst als Mitglied anmelden oder auf die Website und deren Services zugreifen, nachdem Ihre Eltern (oder Erziehungsberechtigten) unsere Datenschutzrichtlinien gelesen und akzeptiert haben.

Unsere Datenschutzrichtlinien zielen darauf ab, Sie über alle unsere Vorgänge hinsichtlich der Sammlung, Verwendung und Weitergabe von Informationen in Kenntnis zu setzen, die Sie uns gegebenenfalls über unsere Plattform (die „Plattform“) zur Verfügung stellen, die über die Internet-Website www.bigben-luminus.com und unsere mobilen Apps zugänglich ist.

Die Nutzung unserer Services oder der Zugriff auf sie bzw. die Übermittlung personenbezogener Daten im Zusammenhang damit durch Sie oder (im Fall von Minderjährigen) die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten durch Ihre Eltern (oder Erziehungsberechtigten) bedeutet die Annahme der vorliegenden Datenschutzrichtlinien.

Von Bigben gesammelte Daten

Wenn Sie unsere Services nutzen, kann es vorkommen, dass wir bestimmte Informationen von Ihnen erhalten, wenn Sie unsere Services nutzen oder in deren Rahmen mit uns interagieren (im Folgenden als „Daten“ bezeichnet). Unter Umständen fragen wir nach folgenden Daten:

• Daten, die Sie uns mitteilen:
• Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Land/Ihre Region bei der Anmeldung, oder wenn Sie sich für ein LUMIN’US-Mitgliedskonto registrieren bzw. sich mit diesem Konto verbinden. Sofern Sie das Konto bei einem sozialen Netzwerk nutzen, um sich zu verbinden oder ein LUMIN’US-Mitgliedskonto zu erstellen, damit Sie unsere Services nutzen können, werden unter Umständen auch alle öffentlich verfügbaren Daten (einschließlich, aber nicht begrenzt auf Ihr Profilfoto, Ihr Geschlecht, Ihr Geburtsdatum und Ihre Spracheinstellungen) im Zusammenhang mit Ihrem Konto beim entsprechenden sozialen Netzwerk von uns erfasst.
• Ihr Name, Ihre Kontakt-/Liefer-/Rechnungsadresse (einschließlich Postleitzahl), Kontaktdaten, E-Mail-Adresse, Kreditkartennummer oder alle anderen Daten hinsichtlich der Zahlungsdienste, wenn Sie unsere Geräte oder kostenpflichtigen Services bzw. andere Kundendienstleistungen erwerben.
• Ihr Name, Ihre Kontakt-/Lieferadresse (einschließlich Postleitzahl), Kontaktdaten, E-Mail-Adresse, Ihr Geschlecht, Geburtsdatum und Ihre Identifikationsnummer bei der Teilnahme an unseren Ereignissen oder Kampagnen.
• Daten hinsichtlich der Nutzung von Services
• Daten hinsichtlich des Geräts: zum Beispiel Gerätemodell, Seriennummer, Version und Art Ihres Betriebssystems, IP-Adresse, MAC-Adresse, IMEI-Nummer und andere eindeutige Identifikationsmerkmale des Geräts.
• Protokollinformationen: zum Beispiel Parameter, Zeit, während der Ihr Gerät in Betrieb ist, das von Ihnen für die Verbindung zu Ihrem SERVICE verwendete Netzwerk, Verfügbarkeit, Absturzverlauf, Vorlieben hinsichtlich der Benutzeroberfläche, des Typs und der Sprachparameter Ihres Browsers, Diagnosedaten und Datennutzung sowie Ihre Gewohnheiten bei der Nutzung unserer Services.

 

Verwendung der Daten durch Bigben

Wir nutzen die erfassten Daten gegebenenfalls für folgende Zwecke:

• zur Prüfung und Verbesserung unserer Services.
• um Rückmeldungen unserer Kunden zu erhalten und Benutzererfahrungen zu analysieren, damit wir neue Services und Geräte entwickeln und prüfen können.
• um den Registrierungsvorgang des LUMIN’US-Mitgliedskontos bzw. des Geräts durchzuführen.
• zur Übermittlung und Behandlung aller Anfragen, die Sie an uns richten, ohne Beschränkung auf die Daten und Protokolle hinsichtlich Ihres Kaufs, zum Beispiel Rechnungen, Kaufbelege, Softwareupdates und technische Hinweise.
• zur Herstellung und Übermittlung von Inhalten, zum Beispiel elektronischen Dokumenten oder Newslettern, die Sie abonniert haben, damit Sie über die aktuellsten Produkte, Sonderangebote und bevorstehenden Veranstaltungen von Bigben informiert bleiben. Sie können Ihre Registrierung jederzeit ohne zusätzliche Gebühren beenden.
• damit wir Ihnen wichtige Mitteilungen übermitteln können, zum Beispiel wichtige Änderungen unserer Richtlinien und Nutzungsbedingungen. Aufgrund der großen Zahl entsprechender Mitteilungen möchten Sie unter Umständen auf deren Empfang verzichten.
• zur Überprüfung Ihrer Identität, zur Übermittlung von Teilnahmehinweisen und Preisen, die im Rahmen von Kampagnen gewonnen werden, wenn Sie an einer unserer Veranstaltungen oder an einem Wettbewerb teilnehmen.
• um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Daten registrieren zu lassen, sie zu analysieren, abzuändern und zu speichern, einschließlich personenbezogener Daten. Darüber hinaus helfen wir Ihnen, auf Ihre Daten zuzugreifen und sie abzuändern.
• damit wir Ihnen abhängig von Ihrer Nutzung unserer Services andere Services empfehlen können, die Sie unter Umständen interessieren.
• um Ihnen Marketing-Mitteilungen und Werbungen bereitzustellen, die Sie unter Umständen interessieren.
• um Anfragen unserer Nutzer zu beantworten, zum Beispiel Reparaturanforderungen, und um Ihre Fragen zu beantworten.
• Um Ihnen Zufriedenheitsumfragen zu übermitteln, insbesondere zu unseren Kundenservices, damit wir Benutzererfahrungen analysieren können.
• für alle anderen Zwecke, für die Sie uns eine Erlaubnis erteilen.

 

Personen, an die Bigben Ihre Daten unter Umständen weitergibt

Ihre Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, außer in den folgenden Fällen:

• Sie haben zugestimmt.
• Wir kommunizieren Ihre Daten nur dann an Dritte oder geben sie an diese weiter, wenn Sie zugestimmt haben.
• Geschäftspartner:
• Wir legen aufgeschlüsselte und anonymisierte Daten für unsere Geschäftspartner offen, insbesondere für diejenigen, die uns Datenanalyseservices oder Services in Bezug auf Marketing und Werbung auf der Grundlage aufgeschlüsselter und anonymisierter Daten bereitstellen.
• Serviceanbieter:
• Wir übermitteln Ihre Daten oder geben Sie an Serviceanbieter weiter, die ihre Services für uns oder in unserem Namen bereitstellen. Das sind zum Beispiel Serviceanbieter, die uns beim Verschicken von Marketingmitteilungen helfen oder unseren Kundenservice bzw. die Auslieferung und Rechnungsstellung für Ihre Einkäufe unterstützen. Diese Serviceanbieter verwenden Ihre Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen und im Rahmen der aktuell zu erfüllenden Aufgaben. Bigben stellt sicher, dass sich alle unsere Serviceanbieter strengstens an unsere Datenschutzrichtlinien halten.
• Für rechtliche Zwecke und für den Schutz und die Sicherheit dieser Daten:
• Wir kommunizieren oder geben von uns aufbewahrte Daten im Rahmen von rechtlichen Anforderungen und Sicherheitsfragen an Dritte weiter:
• in einem Umfang, in dem entsprechende Daten gemäß anwendbaren Gesetzen oder Vorschriften erforderlich oder von einer berechtigten Regierungs- oder Rechtsinstanz angefordert sind, um Rechtsverfahren einzuleiten oder zu verfolgen bzw. zur Verteidigung in solchen Verfahren oder zur Verhinderung von Betrug oder anderen illegalen Aktivitäten.
• zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Bigben, unserer Serviceanbieter, unserer Kunden und Benutzer in Übereinstimmung mit dem, was gesetzlich vorgesehen oder autorisiert ist.

 

 

Internationale Übermittlung Ihrer Daten

Sie nehmen zur Kenntnis und akzeptieren, dass Ihre Daten für Bigben und seine Tochterunternehmen bzw. Serviceanbieter in Ländern außerhalb Ihres eigenen zur Verwendung oder Verarbeitung übertragen werden. Alle diese Übertragungen, Speicherungen und Verarbeitungen Ihrer Daten unterliegen den Datenschutzrichtlinien und anwendbaren Gesetzen zum Schutz Ihrer Privatsphäre und der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten.

Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten

Die Aufbewahrungsdauer für Ihre personenbezogenen Daten beträgt drei (3) Jahre bzw. 1.095 Tage, wenn Bigben keine Handlungen von Ihnen mehr verzeichnet. Das betrifft Situationen, in denen Sie für mehrere Monate nicht mit uns interagiert haben, indem Sie in unserem E-Shop eingekauft haben, und/oder nicht auf Links in einer unserer E-Mails geklickt und/oder keine unserer SMS-Mitteilungen mehr geöffnet haben.

 Cookies und entsprechende Technologien

Bigben verwendet Cookies und entsprechende Technologien wie Webbeacons für die Bereitstellung unserer Services.

• Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, damit Ihre Benutzererfahrung individualisiert werden kann, wenn Sie unsere Services nutzen. Cookies stellen keine Daten wieder her, die Ihre Identifizierung ermöglichen würden:

• Registrierung und Authentifizierung: Wir verwenden Cookies zur Speicherung Ihrer eindeutigen Identifikationsnummer oder Ihrer Authentifizierungsdaten auf Ihrem Gerät. Mithilfe der Cookies können Sie unsere Websites besuchen und von Seite zu Seite navigieren, ohne sich bei zukünftigen Besuchen neu verbinden zu müssen.
• Speicherung Ihrer Vorlieben und Ihrer Parameter: Cookies speichern Ihre Parameter und Vorlieben auf Ihren Geräten, zum Beispiel hinsichtlich Sprache oder Standort. Dank der Speicherung dieser Parameter in Cookies ist es nicht erforderlich, bei jedem Besuch unserer Websites diese Vorlieben und Parameter neu anzugeben.
• Analyse: Wir verwenden Cookies, um die Anzahl und Dauer Ihrer Besuche auf unseren Websites zu zählen und uns zu merken, was Sie sich am häufigsten ansehen. Diese Daten helfen uns bei der Analyse von Leistung und Funktion unserer Services, damit wir die Leistung verbessern und neue Funktionalitäten, Funktionen und Services entwickeln können.
• Werbung: Wir verwenden Cookies zum Sammeln von Daten in Hinblick auf Ihre Nutzung unserer Websites und um Ihre Hauptinteressengebiete zu identifizieren, zum Beispiel über Werbungen, die Sie sich angesehen haben. Bigben und unsere Geschäftspartner verwenden diese Daten, um Werbungen bereitzustellen, die für Sie relevanter sind.

Beachten Sie, dass Sie die Möglichkeit haben, Ihre Vorlieben hinsichtlich Cookies zu konfigurieren, indem Sie auf die Parameter Ihres Browsers zugreifen, um Cookies zu akzeptieren, abzulehnen oder zu löschen. Die Parameter können je nach Browser an verschiedenen Stellen zu finden sein. Auf den Seiten zu Datenschutz oder Hilfe Ihres Browsers finden Sie ausführlichere Informationen. Bestimmte Parameter unserer Services hängen von der Nutzung von Cookies ab. Wenn Sie sich entscheiden, Cookies zu deaktivieren, können Sie unter Umständen nicht alle Funktionalitäten unserer Websites nutzen.

Die auf unseren Websites verwendeten Cookies werden im Folgenden aufgeschlüsselt. Sie können diese Tabellen auf zu Rate ziehen, um herauszufinden, welche Cookies wir auf unseren Websites verwenden und wer sie hostet:

Kategorie 1: Leistungs-Cookies

Kategorie 2: Funktionalitäts-Cookies

Kategorie 1: Leistungs-Cookies

Diese Cookies sammeln Daten darüber, wie Sie unsere Websites nutzen, zum Beispiel über die von Ihnen am häufigsten besuchten Seiten und ob bei Ihnen Fehlermeldungen auftreten, wenn Sie auf unsere Internetseiten zugreifen. Cookies stellen keine Daten wieder her, die Ihre Identifizierung ermöglichen würden. Alle von den Cookies gesammelten Daten sind zusammengefasst und anonym. Sie werden lediglich dafür verwendet, die Leistung unserer Websites zu verbessern.

Name des Cookies: Google Analytics

Host: Google Inc.

Kategorie 2: Funktionalitäts-Cookies

Cookies versetzen unsere Websites in die Lage, Ihre Parameter und Vorlieben zu speichern (zum Beispiel Ihre Sprachvorlieben oder die Region Ihres Standorts), damit wir Ihnen bei jedem Besuch unserer Websites individuellere und einheitlichere Erfahrungen bieten können.

Zum Beispiel ist unsere Website in der Lage, sich die Seiten zu merken, die Sie kürzlich besucht haben, ebenso die Anzahl Ihrer Besuche in den Foren oder die Produktseiten, die Sie zum Vergleich von Produkten auf unseren Websites aufgerufen haben. Cookies sind außerdem in der Lage, sich alle Änderungen zu merken, die Sie zum Beispiel hinsichtlich der Schriftart und -größe der Darstellung vorgenommen haben, ebenso wie andere anpassungsfähige Aspekte unserer Websites. Cookies können auch dafür verwendet werden, um Ihnen Services bereitzustellen, die Sie angefordert haben, zum Beispiel das Abspielen von Videos. Die gesammelten Daten, zum Beispiel Ihre Browsing-Gewohnheiten auf unseren Websites, sind anonymisiert und können von Dritten nicht eingesehen werden.

Name des Cookies: Google Tag Manager

Host: Google Inc.

Links zu Websites Dritter auf unseren Websites

Im Rahmen unserer Services werden Ihnen unter Umständen Links zu Websites Dritter angeboten. Denken Sie daran, dass Bigben nicht verantwortlich für die Sicherheit oder die Datenschutzbedingungen auf entsprechenden Websites Dritter ist. Wir empfehlen, diese Tatsache in Betracht zu ziehen, wenn Sie unsere Services verlassen. Außerdem sollten Sie sich die Datenschutzbedingungen auf entsprechenden Websites Dritter durchlesen. Die vorliegenden Datenschutzrichtlinien beziehen sich ausschließlich auf LUMIN’US-Services.

Sicherheit

Wir treffen alle Vorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen jeden Zugriff, jede Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Zu diesem Zweck führen wir interne Prüfungen unserer Datenbanken, unserer Speicherlösungen, unserer Sicherheitsmaßnahmen und -verfahren durch und richten überdies materielle Sicherheitsmaßnahmen ein, um unbefugten Zugriff auf die Systeme zu verhindern, die wir für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten verwenden.

Datenübertragungen zwischen den verschiedenen mit Bigben verbundenen Unternehmen erfolgen über ein Netzwerk mit erweiterter Verschlüsselung. Wenn Sie uns auf unseren Websites personenbezogene Daten bereitstellen, werden diese Daten sowohl online als auch offline geschützt.

Dennoch können wir die Sicherheit im Internet nicht hundertprozentig garantieren. Zum Schutz Ihrer Daten gegen unbefugten Zugriff empfehlen wir Ihnen folgende Maßnahmen:

• Verwenden Sie bei der Registrierung für ein LUMIN’US-Mitgliedskonto alphanumerische Kennwörter.
• Ändern Sie Ihre Kennwörter regelmäßig.
• Halten Sie Ihre Geräte stets auf den neuesten Stand, indem Sie die aktuellsten Updates von Sicherheitslösungen für Ihren Computer installieren und Prüfprogramme wie Antivirus- und Anti-Spyware-Anwendungen nutzen.

Falls Sie auf irgendwelche technischen Schwachstellen stoßen, die sich auf LUMIN’US-Services auswirken, zögern Sie nicht, unter folgender Adresse Kontakt mit uns aufzunehmen: privacy@bigben.fr.

 

Verwaltung Ihrer Daten

Wir möchten Ihnen helfen, für die Aktualität Ihrer Daten zu sorgen. Sie können Ihre Daten einsehen und ändern, indem Sie eine Verbindung mit Ihrem  LUMIN’US-Mitgliedskonto herstellen und die mit Ihrem Konto verbundenen Daten bearbeiten.

Weitere Informationen zu personenbezogen Daten, die Bigben in Bezug auf Ihre Person erfasst, können Sie unter folgender Adresse anfordern: privacy@bigben.fr.

Wenn Sie unsere Services nutzen, zielen wir darauf ab, dass Ihre Daten zutreffend bleiben, und wir schützen Ihre Daten gegen jede versehentliche oder böswillige Zerstörung. Wir richten uns nach Ihren Anforderungen in Hinblick auf Ihre Daten. Allerdings sind wir unter folgenden Umständen möglicherweise nicht in der Lage, allen Ihren Anforderungen zu entsprechen:

• unter Berücksichtigung der Berechtigungen oder Anforderungen geltender Gesetze;
• aus zulässigen geschäftlichen Gründen;
• im Fall wiederholter Anforderungen, die eine unverhältnismäßige technische Anstrengung und entsprechende Ressourcen bedeuten würden, zum Beispiel die Entwicklung eines neuen Systems oder die grundlegende Änderung derzeitiger Praxis;
• im Fall potenzieller Risiken für andere Benutzer.

 

Datenschutz im Fall von Minderjährigen

Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen unter dreizehn (13) Jahren oder einem vergleichbaren Alter ohne Zustimmung der Eltern (Erziehungsberechtigten) gemäß der zutreffenden Gesetzgebung. Wir empfehlen Eltern (Erziehungsberechtigten), sich aktiv an den Onlineaktivitäten und Hauptinteressen von Minderjährigen zu beteiligen, sofern diese unsere Services nutzen.

Wenn Sie selbst minderjährig sind, bitten Sie Ihre Eltern (Erziehungsberechtigten) um vorherige Zustimmung, bevor Sie unsere Services in Anspruch nehmen. Sie dürfen uns Ihre Daten nur mit Zustimmung Ihrer Eltern (Erziehungsberechtigten) zur Verfügung stellen. Ihre Eltern (Erziehungsberechtigten) können ihre Zustimmung jederzeit zurückziehen, auch wenn sie Ihrer Nutzung unserer Services vorher zugestimmt haben.

Vertrauliche personenbezogene Informationen

Bigben fordert Sie niemals auf, „vertrauliche“ personenbezogene Daten bereitzustellen, zum Beispiel Daten im Zusammenhang mit Ihrem Gesundheitszustand, Ihren politischen Ansichten, religiösen Überzeugungen, Ihrem Strafregister, Ihrer sexuellen Orientierung, Ihrem Sexualleben, Verhalten oder Ihren genetischen Daten. Wir wären Ihnen deshalb dankbar, wenn Sie uns keine entsprechenden Daten übermitteln würden.

Änderungen der Datenschutzrichtlinien von Bigben

Unter Umständen ändern wir unsere Datenschutzrichtlinien in regelmäßigen Abständen. Wir empfehlen, dass Sie sich die auf unseren Websites veröffentlichten Datenschutzrichtlinien regelmäßig durchlesen. Wenn Sie nach einer Aktualisierung der Datenschutzrichtlinien auf unsere Services zugreifen oder sie nutzen, geht Bigben davon aus, dass Sie die Bedingungen der Datenschutzrichtlinien akzeptiert haben, einschließlich aller Aktualisierungen. Die jeweils aktuellste Version der Datenschutzrichtlinien ist stets auf dieser Seite zugänglich. Im Fall einer wichtigen Änderung erhalten Sie per E-Mail eine entsprechende Mitteilung. Sie können das Datum der letzten Änderung der Datenschutzrichtlinien unten auf dieser Seite ablesen.

Kontakt

Sofern Sie irgendwelche Fragen, Anforderungen, Kommentare oder Beschwerden in Hinblick auf diese Datenschutzrichtlinien haben oder wenn Sie der Meinung sind, Bigben hätte sie nicht eingehalten, zögern Sie nicht, Kontakt mit uns aufzunehmen.

Adresse:

Bigben Interactive (www.bigben-luminus.com) – CRT2 Fretin – CS90414 – 396, Rue de la Voyette – 59814 Lesquin Cedex – Frankreich

privacy@bigben.fr

Aktualisiert am 30. November 2019 von Bigben