VERKAUFSBEDINGUNGEN
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Zubehör (im Folgenden bezeichnet als „Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Zubehör“ bzw. „AGVZ“) gelten für den Verkauf von Zubehör (im Folgenden bezeichnet als „Zubehör“) durch Games.fr (Vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 1 000 000 €, RCS B 339 702 870 Lille Métropole) auf der Website www. bigben-luminus.com, die von Bigben Interactive (Vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 39 397 408 €, RCS B 320 992 977 Lille Métropole) mit der E-Mail-Adresse: http://www.bigben.fr veröffentlicht wird.
I. BEZEICHNUNG DES VERKÄUFERS
GAMES.FR, mit einem Kapital von 1 000 000 €, registriert im Handelsregister unter der Nummer 339 702 870 – (Identifikationsnr. 33970287000041) – Hauptniederlassung: CRT N°2 RUE DE LA VOYETTE 59818 LESQUIN – Telefon : +33 3 20 90 72 30. Innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR 44339702870. GAMES.FR ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Bigben Interactive.
II. ANWENDUNGSBEDINGUNG
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Produkten gelten für alle Fernbestellungen durch eine natürliche Person mit gesetzlicher Geschäftsfähigkeit, die diese Fähigkeit selbst als Kunde direkt auf der Website ausübt, die unter folgender Adresse zugänglich ist: www.bigben-luminus.com – und für den Zugriff auf die Website über beliebige Desktop- oder Mobilvorrichtungen für Smartphones oder Tablets (im Folgenden gemeinsam bezeichnet als die „Website“).
Anwendungsausschlüsse
Diese AGVZ gelten nicht für Geschäftskunden. Jede natürliche Person oder öffentliche oder private juristische Person, die im Kontext ihrer geschäftlichen, herstellerischen, handwerklichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit oder als selbstständige Person handelt, auch wenn sie im Namen oder auf Rechnung einer anderen Geschäftsperson handelt, gilt als Geschäftsperson. Wenn Sie ein Geschäftskonto eröffnen möchten, wenden Sie sich bitte an die Geschäftskonten-Abteilung von Bigben unter der Telefonnummer +33 3 20 90 72 00.
Änderungen in den AGVZ
Bigben kann die AGVZ jederzeit ändern. Sie sind aufgefordert, die AGVZ zu lesen und uneingeschränkt zu akzeptieren, bevor Sie irgendwelche Bestellungen aufgeben. Die maßgeblichen AGVZ sind diejenigen, die bei Aufgeben einer Bestellung auf der Website zugänglich und der E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung beigefügt sind. Wenn Sie auf der Website eine Bestellung aufgeben, bedeutet das, dass Sie die AGVZ zum Zeitpunkt der Bestellung vollständig und uneingeschränkt akzeptieren.
III. PRODUKTBESTELLUNGEN AUF DER WEBSITE
Wenn Sie ein Produkt oder mehrere (im Folgenden bezeichnet als „Produkt(e)“) bestellen möchten, müssen Sie über eine gültige Kreditkarte oder ein PayPal-Konto verfügen, und die Lieferung erfolgt an Ihren Wohnsitz in Metropolitan-Frankreich oder einem beliebigen Land in der Europäischen Union.
Nur Bestellungen, für die Zahlungen und Dateien im Voraus durch GAMES.FR genehmigt sind, werden berücksichtigt.
Sie müssen über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen, die über einen Computer zugänglich ist.
Beim Aufgeben Ihrer Bestellung wählen Sie das gewünschte Produkt/die Produkte aus. Eine Übersicht über Ihre Bestellung wird online angezeigt, und Sie können die Bestellung ändern oder zur Bestätigung Ihrer Bestellung akzeptieren.
Beim Aufgeben Ihrer Bestellung müssen Sie diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Bedingungen beim Kauf von Produkten“ zur Kenntnis genommen haben, sie lesen und, sofern zutreffend, das Kontrollkästchen aktivieren, das Ihre Akzeptanz bestätigt.
Daraufhin erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung an Ihre E-Mail-Adresse.
Die in der Bestellung enthaltenen elektronischen Daten, die Sie eingetragen und geprüft haben, sind beweiskräftig. Vor Lieferung des Produkts/der Produkte behält sich GAMES.FR das Recht vor, die entsprechenden Daten zu überprüfen.
IV. PREIS DER PRODUKTE
Der Preis von Produkten (ausgenommen Lieferkosten) ist derjenige, der auf der jeweiligen Produktseite angegeben ist, auf die im Rahmen der Website zugegriffen werden kann. Bigben behält sich das Recht auf jederzeitige Preisänderungen bei seinen Produkten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen vor.
Bestellte Produkte werden Ihnen zum jeweils aktuellen Preis auf der Website bei der Bestätigung Ihrer Bestellung in Rechnung gestellt.
Der geltende Preis ist derjenige, der in der Übersicht Ihrer Bestellung angegeben ist (die in der Bestellbestätigung enthalten ist).
Der Preis des Produkts/der Produkte ist in EURO angegeben (netto vor Steuern), ausgenommen sind Lieferkosten, die erhoben werden und bei Aufgabe Ihrer Bestellung fällig sind.
Der Preis wählbarer Produkte wird auf der Produktseite angegeben und enthält den Betrag der Umweltsteuer.
Sie können die Kosten der Lieferung für Ihre Bestellung prüfen, wenn Sie die Liefermethode auswählen.
Die Kosten, die zusätzlich zum Preis des Produkts/der Produkte erhoben werden, sind im weiteren Verlauf Ihres Bestellvorgangs abzulesen und werden am Ende des Bestellvorgangs in Rechnung gestellt. Bei Geschäftskunden erhöht sich die Rechnungssumme bei Zahlungsverzug um eine Mahngebühr vom Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes.
Weil weder Ni GAMES.FR noch BIGBEN-LUMINUS.COM über Reservebestände verfügen, ist beim Hinzufügen eines Produkts oder Services in den Warenkorb nicht dessen Verfügbarkeit oder Preis garantiert.
V. Verfügbarkeit
Sofern nicht anders angegeben, sind die Produkte verfügbar, solange sie auf der Website angezeigt werden. Sollte ein Produkt fehlen, setzt sich GAMES.FR innerhalb von zweiundsiebzig (72) Stunden nach dem Termin Ihrer Bestellung per E-Mail oder telefonisch mit Ihnen in Verbindung.
In der entsprechenden Mitteilung werden Sie darauf hingewiesen, wann mit der Lieferung des Produkts/der Produkte zu rechnen ist.
Sollte ein bestelltes Produkt endgültig nicht zur Verfügung stehen, können Sie innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Bezahlung eine Rückerstattung des Kaufpreises der gesamten Bestellung verlangen, wenn sie bereits in Rechnung gestellt und bezahlt worden ist. Oder Sie können auch ein Ersatzprodukt mit dem gleichen Preis anfragen.
VI. LIEFERUNG
Lieferbedingungen
Bestellungen können innerhalb von Metropolitan-Frankreich und in den Ländern, die auf der Website www.bigben-luminus.com aufgeführt werden, an die Adresse geliefert werden, die Sie zum Zeitpunkt der Bestellung angeben. Unter Umständen werden Sie bei Lieferung der Bestellung gebeten, sich auszuweisen, damit der Spediteur sicherstellen kann, dass Ihre Identität dieselbe ist, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.
Sofern die Gültigkeit Ihrer Bestellung nicht bestätigt ist, werden Sie über deren Annullierung informiert oder gebeten, zusätzliche Dokumente vorzulegen, die Ihre Identität bestätigen. Im letztgenannten Fall wird die Vorbereitung Ihrer Bestellung fortgesetzt, nachdem wir entsprechende Dokumente vorgelegt bekommen und erfolgreich geprüft haben.
Unter der Voraussetzung der Verfügbarkeit und der Vorlage und erfolgreichen Prüfung Ihrer Dokumente sowie der von GAMES.FR zum Zeitpunkt der Bestellung unterbreiteten Zahlungsmethode wird Ihre Bestellung spätestens zum Termin geliefert, der auf der Seite für die Auswahl der Liefermethode vor der endgültigen Bestätigung Ihrer Bestellung angegeben ist.
Für Bestellungen, die an Nicht-Werktagen (Wochenenden oder Feiertagen) aufgegeben werden, wird der Liefertermin vom ersten Werktag nach den entsprechenden Nicht-Werktagen an berechnet.
Nach Lieferung des Produkts/der Produkte haben Sie vierundzwanzig (24) Stunden Zeit, um uns unter folgender Telefonnummer der Geschäftshotline von GAMES.FR über fehlende Artikel zu informieren: +33 3 20 90 72 18 (in Frankreich Gebühren für ein Ortsgespräch über einen Festnetzanschluss) oder um per E-Mail unter der Adresse assistance@aroamasound.eu Kontakt mit GAMES.FR aufzunehmen, damit wir unsere Rechte gegenüber dem Spediteur ausüben können. Sie werden innerhalb von fünf (5) Tagen nach erfolgreicher Prüfung durch GAMES.FR über den Liefertermin für fehlende Artikel informiert.
Lieferung beschädigter Produkte
Bei Empfang oder Abholung Ihrer Bestellung müssen Sie den Zustand des erhaltenen Pakets/der Pakete überprüfen und jede Abweichung vom Lieferschein melden oder die Lieferung gegebenenfalls zurückweisen.
Falls Sie nach Annahme des Pakets/der Pakete feststellen, dass bestellte Produkte beschädigt sind, können Sie den entsprechenden Schaden melden:
– indem Sie die Geschäftshotline von GAMES.FR unter der Nummer +33 3 20 90 72 18 (in Frankreich Gebühren für ein Ortsgespräch über einen Festnetzanschluss) anrufen
– oder indem Sie an die E-Mail-Adresse assistance.luminus@games.fr schreiben
Die Frist für eine solche Meldung beträgt drei (3) Werktage nach Empfang Ihrer Bestellung.
VII. EIGENTUMSÜBERGANG UND RISIKEN
Der Eigentumsübergang für das bestellte Produkt/die Produkte erfolgt bei der tatsächlichen Zahlung des hauptsächlichen Preises und des Preises für Zusatzleistungen ohne Abzüge.
Ein Versäumnis der Zahlung für das bestellte Produkt/die Produkte führt gegebenenfalls dazu, das GAMES.FR Eigentumsansprüche für das entsprechende Produkt/die Produkte erhebt.
Die Risiken (insbesondere Risiken des Diebstahls, Verlusts, der Beschädigung) gehen bei Lieferung des Produkts/der Produkte auf Sie über, und Rückerstattungen/Entschädigungen in dieser Sache können von GAMES.FR nicht mehr verlangt werden.
VIII. BEDINGUNGEN IN ZUSAMMENHANG MIT DER RÜCKGABE VON PRODUKTEN
- Widerrufsrecht
In Übereinstimmung mit Artikel L. 221-18 des Verbrauchergesetzes (mit Ausnahme von Situationen, die in Artikel L. 221-28 dieses Gesetzes festgelegt werden) haben Sie ein Widerrufsrecht, das Sie innerhalb von vierzehn (14) Tagen vom Tag nach dem Lieferdatum Ihrer Bestellung an ausüben können. Im Fall, dass eine Bestellung mehrere Produkte umfasst, beginnt diese 14-Tage-Frist vom Tag nach dem Empfang des letzten entsprechenden Produkts an (mit dem Postdatum als Nachweis des Versandtermins). Sofern die Frist von vierzehn (14) Tagen an einem Sonnabend, Sonntag oder Feiertag abläuft, wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert.
Die vorstehende Widerrufsfrist gilt nicht für Produkte, die empfindlich für Veränderungen sind, durch die ihr Zustand sich verschlechtern könnte, zum Beispiel ätherische Öle in Form von Synergien oder reine ätherische Öle nach Öffnung.
Verfahren bei Widerruf
Für einen Widerruf können Sie folgende Schritte unternehmen:
Laden Sie das Formular für den Widerruf herunter (hier im Folgenden im Anhang 2 zu finden), drucken Sie es aus, füllen Sie es aus, und senden Sie es per E-Mail an die Adresse: assistance.luminus@games.fr.
Schreiben Sie an LUMIN’US C/O GAMES.FR, 396 Rue de la Voyette, CRT2 FRETIN, CS 90414 – 59814 LESQUIN CEDEX, Frankreich, um uns über Ihre Widerrufsabsicht zu informieren.
- Oder nehmen Sie Kontakt mit der Kundendienstabteilung auf (siehe Artikel VII weiter oben).
In jedem Fall müssen die Widerrufsdokumente mindestens den Nachnamen/Vornamen des Kunden, die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, die Bestell- und die Rechnungsnummer enthalten.
- RÜCKGABE VON PRODUKTEN
Sie müssen dem Verkäufer das Produkt/die Produkte zurückgeben, für die Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, und zwar in angemessener Zeit und in jedem Fall innerhalb von vierzehn (14) Tagen in der Folge des Termins, an dem Sie uns über Ihre Entscheidung für einen Widerruf informiert haben. Diese Frist wird als eingehalten angesehen, wenn das Produkt/die Produkte vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurückgegeben wird/werden.
Sie können eine Rückerstattung für das bestellte Produkt/die Produkte bzw. einen Umtausch verlangen: Wenden Sie sich an die von GAMES.FR angegebene Adresse, oder rufen Sie uns an: +33 3 20 90 72 18 (in Frankreich Gebühren für ein Ortsgespräch über einen Festnetzanschluss)
Die Kosten für die Rücksendung werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
Produkte werden unter Ihrer Verantwortung und auf Ihre Kosten zurückgegeben. Jeder Schaden, der während der Rücksendung am Produkt/an den Produkten entsteht, macht Ihr Widerrufsrecht unwirksam. Wir empfehlen Ihnen, den Versand des zurückgegebenen Produkts/der Produkte zu versichern. Auch wenn eine solche Versicherung optional ist, könnte sie zu Ihrem Schutz vor einem möglichen Schaden, Verlust oder Diebstahl nützlich sein.
Produkte, für die eine Rückerstattung beantragt wird, müssen aus Sicherheitsgründen als eingeschriebene Sendung zurückgegeben werden.
Das Produkt/die Produkte muss/müssen in der Originalverpackung und in gutem Zustand inklusive sämtlichen Zubehörs und aller Dokumente zurückgegeben werden. Alle Bestandteile müssen in perfektem Zustand für einen Wiederverkauf sein. Dementsprechend gibt es keine Rückerstattung für ein Produkt, das aufgrund seiner Behandlung oder einer Behandlung entgegen dem vorgesehenen Zweck, seinen Eigenschaften oder seiner ordnungsgemäßen Funktion unvollständig oder beschädigt ist.
Eine unvollständige Bestellung, die an die angegebene Adresse zurückgesendet wird, sowie das Fehlen einer Referenznummer für das zurückgegebene Produkt/die Produkte und/oder die Rückgabe eines Produkts/von Produkten an eine andere Adresse als die von GAMES.FR angegebene wird nicht als Rückgabe angesehen, und dementsprechend gibt es keine Rückerstattung.
- GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR EINE RÜCKERSTATTUNG
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, erhalten Sie eine Rückerstattung innerhalb von dreißig (30) Werktagen in der Folge des Termins, an dem Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Allerdings verlängert GAMES.FR unter Umständen den Zeitraum für die Rückerstattung um die Zeit bis zur Rückgabe der Produkte.
Es ist festgelegt, dass für ein Produkt im Rahmen einer Werbemaßnahme der gezahlte Preis zurückerstattet wird bzw. der Preis, den Sie hätten zahlen müssen, sofern der Angebotspreis im Rahmen der Werbemaßnahme nicht mehr gültig war. Mit anderen Worten: Die Rückerstattung deckt den Preis Ihrer Bestellung laut Rechnung, der von GAMES.FR erhoben worden ist.
Nur die Kosten der Rücksendung werden Ihnen in Rechnung gestellt, es sei denn, Sie haben sich für den Erhalt eines Umtauschprodukts entschieden, weil das Produkt/die Produkte nicht lieferbar war(en).
IX. KONTAKT
Sie können alle geschäftlichen Fragen an die folgende Adresse richten: assistance.luminus@games.fr (für eine Bearbeitung muss es sich um E-Mails in französischer oder englischer Sprache handeln). Alternativ erreichen Sie uns telefonisch unter der Nummer +33 3 20 90 72 18 (in Frankreich Gebühren für ein Ortsgespräch über einen Festnetzanschluss). Diese geschäftliche Hotline nimmt nur Anrufe innerhalb von Frankreich entgegen. Die Geschäftszeiten für unseren Geschäftsbetrieb sind die folgenden: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr. Dieser Service steht an Wochenenden und Feiertagen nicht zu Verfügung, weder per E-Mail noch über Telefon.
X. IHRE PRODUKTGARANTIE
Die gesetzlichen Gewährleistungen und, nach Möglichkeit, eine Herstellergarantie werden für alle Produkte angeboten. Ziehen Sie gegebenenfalls die Gebrauchshinweise für Ihr Produkt zu Rate, um sich über diese Gewährleistungen zu informieren, und sehen Sie sich die Fragen/Antworten auf unserer Website www.bigben-luminus.com (Rubrik „Hilfe“) an, bevor Sie sich an unsere technische Abteilung wenden. Die Abteilung behandelt keine Fragen/Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung, sondern kümmert sich ausschließlich um technische Fehler Ihrer elektronischen Produkte.
- GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG
Sofern Sie eine Fehlfunktion Ihres Produkts feststellen, können Sie sich per E-Mail an folgende Adresse wenden: support@bigben-luminus.com (nur E-Mails in französischer und englischer Sprache können berücksichtigt werden). Sofern ein Defekt offenbar von einer Garantie abgedeckt ist, tauschen wir Ihr Produkt aus, nachdem wir es erhalten haben. In dieser Beziehung müssen Sie dem Verfahren folgen, das von unserer technischen Abteilung erläutert wird. Nach Erhalt Ihres Produkts wird es von unseren Technikern untersucht. Wenn bestätigt wird, dass der Defekt von der oben genannten Garantie abgedeckt wird, senden wir Ihnen eine neues Produkt an Ihren Wohnsitz in Metropolitan-Frankreich.
Wir verpflichten uns, Ihnen ein Produkt von gleichwertiger oder höherer Qualität zu senden.
Sollte es sich nach Untersuchung des Produkts herausstellen, dass der Defekt nicht von der oben genannten Garantie abgedeckt wird, senden wir Ihnen Ihr Produkt zurück, sofern Sie eine solche Rücksendung per E-Mail bestätigt haben. Die Kosten für die Rücksendung gehen zur Ihren Lasten.
In jedem Fall unterliegt es Ihrer Verantwortung, Kaufbelege aufzubewahren, damit eine Abdeckung durch die Garantie möglich ist. Diese Belege werden im Fall jeder Korrespondenz mit unserer technischen Abteilung angefragt.
Es ist festgelegt, dass im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung der Konformität Kunden zwei (2) Jahre ab der Lieferung des Produkts Zeit haben, gegenüber ihrem Verkäufer tätig zu werden und zwischen einer Reparatur und einem Umtausch des Produkts zu wählen, abhängig von den Bedingungen in Hinblick auf Kosten, die in Artikel L. 217-9 des Verbrauchergesetzes festgelegt sind.
dass Kunden für sechs (6) Monate nach Lieferung des Produkts von der Verpflichtung befreit sind, das Vorhandensein eines Defekts nachzuweisen. Der Zeitraum verlängert sich seit dem 18. März 2016 auf 24 Monate, ausgenommen sind gebrauchte Produkte.
Die rechtliche Gewährleistung der Konformität gilt unabhängig von der geschäftlichen Garantie, die unter Umständen für Ihr Produkt gilt. Kunden können sich entscheiden, diese Gewährleistung hinsichtlich versteckter Defekte in einem erworbenen Produkt in der Bedeutung von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches in Anspruch zu nehmen. In diesem Fall können sich Kunden entscheiden, den Kauf rückgängig zu machen oder einen Nachlass auf den Verkaufspreis gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches zu erbitten.
- HERSTELLERGARANTIE
Die Herstellergarantie bedeutet keinen Ausschluss der gesetzlichen Gewährleistung der Konformität oder der Garantie in Hinblick auf versteckte Mängel, die am Ende dieses Artikels zitiert wird.
Die geschäftliche Garantie und die Herstellergarantie gelten im Fall des normalen Gebrauchs des Produkts/der Produkte und decken ausdrücklich nicht folgende Fälle ab:
- Schäden, die nicht durch das Produkt selbst verursacht werden: Fahrlässigkeit, unsachgemäßer Gebrauch, Aufprall oder Sturz, fehlerhafte Verbindung, Auswirkungen durch Überspannung, unzureichender Schutz vor Feuchtigkeit, Hitze, Frost, Blitzschlag, Wasserschäden, Änderungen, Reparaturversuche durch eine nicht von BIGBEN autorisierte Person und, auf allgemeinerer Ebene, sämtliche Schäden nach Lieferung des Produkts.
- Schäden durch Benutzer aufgrund von nicht ordnungsgemäßer Funktion des Produkts/der Produkte, insbesondere jegliche Betriebsverluste oder geschäftliche, finanzielle oder nicht finanzielle Beeinträchtigungen.
- Verlust, Diebstahl oder Ausfall des Produkts/der Produkte.
XI. COMPUTERGESTÜTZTE DATENVERARBEITUNG UND INDIVIDUELLE RECHTE
Wir erfassen einige personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Online-Bestellservices nutzen.
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der Vorkehrungen der Richtlinien für die personenbezogenen Daten von Kunden erhoben, die unten auf der Seite auf der Website bigben-luminus.com im Abschnitt „Vertraulichkeitsrichtlinien“ einzusehen sind.
Im Übereinstimmung mit Artikel 34 des Gesetzes hinsichtlich computergestützter Datenverarbeitung und individueller Rechte vom 6. Januar 1978 und innerhalb der Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die seit 25. Mai 2018 in Kraft ist, haben Sie das Recht, jederzeit während der Aufbewahrungsfrist auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder ganz oder teilweise zu löschen. Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen sowie eine solche Nutzung oder die Übertragung dieser Daten einzuschränken, sofern das durchführbar ist. Schließlich können Sie auch Anweisungen hinsichtlich der Nutzung Ihrer Daten nach Ihrem Tod an Bigben übermitteln. Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie eine entsprechende Anfrage an folgende E-Mail-Adresse senden: privacy@bigben.fr. Sie haben das Recht, Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde (Bezeichnung in Frankreich: CNIL) oder jeder anderen Behörde einzulegen, die in dieser Beziehung zuständig ist.
XII. GERICHTSBARKEIT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Produkten (AGB) unterliegen französischem Recht. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung oder Anwendung dieser AGB ergeben könnten, unterliegen der Gerichtsbarkeit des Pariser Handelsgerichts, außer bei Streitigkeiten mit Nichtkaufleuten, für die die Regeln der gerichtlichen Zuständigkeit anzuwenden sind.
Anhang 1: Artikel im Hinblick auf die gesetzliche Gewährleistung und die Garantie im Fall latenter Mängel